A Casa Berzoini é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Casa Berzoini é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia esta Política de privacidade com atenção. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas, conforme descrito nesta Política.

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular, de modo que não possam identificar nem ser associados a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais:

• Informações de contato: incluindo seu nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.
• Informações financeiras: incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas bancárias e transações.
• Informações da conta: incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transações: incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela.
• Comunicações conosco: incluindo a informação que você fornece quando consulta nosso atendimento ao cliente.
• Informações de dispositivo e uso: incluindo endereço de IP, navegador, rede de conexão e informações sobre a sua interação com os Serviços.

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

• Diretamente de você: quando cria uma conta, utiliza os Serviços ou se comunica conosco.
• Automaticamente: através do seu dispositivo e uso de cookies ou tecnologias similares ao visitar nossos sites.
• Dos nossos provedores de serviços: quando os contratamos para viabilizar tecnologias e processar informações em nosso nome.
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Dependendo de como você interage conosco, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços: cumprir o contrato firmado, processar pagamentos, envios, devoluções, lembrar suas preferências e proporcionar uma experiência de compra personalizada.
• Marketing e publicidade: envio de comunicações promocionais e exibição de anúncios online sobre produtos ou serviços do seu interesse.
• Segurança e prevenção contra fraudes: autenticar sua conta, garantir um pagamento seguro e detectar atividades mal-intencionadas.
• Comunicações: oferecer atendimento ao cliente e responder às suas solicitações.
• Razões jurídicas: cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos.

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins legítimos, como:

• Com a Shopify, fabricantes e parceiros de TI, logística e processamento de pagamentos.
• Com parceiros comerciais e de marketing para oferecer serviços de publicidade personalizada.
• Quando você nos autoriza ou solicita o compartilhamento.
• Em conexão com transações comerciais ou para cumprir obrigações legais e defender nossos direitos.

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso para oferecer e aprimorar a plataforma. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais, acesse a Política de privacidade da Shopify.

Os Serviços também podem conter links para sites de terceiros. Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites não afiliados.

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de solicitar acesso, exclusão, correção e portabilidade das suas informações pessoais que mantemos. Você também pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento através da opção de cancelamento de inscrição nos e-mails promocionais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo. Nós não discriminaremos você por exercer esses direitos, mas poderemos solicitar a verificação da sua identidade para processarmos a solicitação.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política, entre em contato conosco.